§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Fensterhandel Christ, Inhaber Kersten Christ, Fohrder Landstraße 13, 14772 Brandenburg an der Havel (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
§ 2 Vertragsabschluss
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website www.deinefenster.de sowie im Online-Konfigurator stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).
(2) Durch das Absenden einer Konfiguration über den Konfigurator bzw. das Absenden des Angebotsformulars gibt der Kunde eine unverbindliche Angebotsanfrage ab. Der Anbieter prüft die Anfrage und übermittelt dem Kunden per E-Mail oder Post ein individuelles Angebot.
(3) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das vom Anbieter übermittelte Angebot innerhalb der im Angebot genannten Bindefrist (in der Regel 14 Tage) ausdrücklich (z. B. per E-Mail oder Auftragsbestätigung) annimmt und der Anbieter die Annahme durch eine Auftragsbestätigung schriftlich bestätigt.
(4) Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Vertragsabschluss per E-Mail zur Verfügung gestellt.
§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle im Konfigurator und auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (19 %) und zuzüglich Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Versandkosten werden im verbindlichen Angebot gesondert ausgewiesen.
(2) Die im Konfigurator angezeigten Preise sind unverbindliche Preisangabee. Der verbindliche Preis ergibt sich erst aus dem individuellen Angebot des Anbieters, das auf Basis der konkreten Anfrage, des Lieferortes und aktueller Materialkosten kalkuliert wird.
(3) Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, sind Zahlungen wie folgt zu leisten:
- Online-Bestellung (Konfigurator): Vollständige Zahlung per Banküberweisung nach Erhalt des individuellen Angebots. Die Bestellung bei Drutex erfolgt erst nach Zahlungseingang.
- Vor-Ort-Kauf (Hofverkauf): Zahlung per Bargeld, Kartenzahlung oder PayPal. Zahlung nach Abholung ist möglich.
Eine Ratenzahlung ist nicht möglich.
(4) Bei Zahlungsverzug berechnet der Anbieter gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB). Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
§ 4 Lieferung & Lieferzeit
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Angebotsformular oder im Vertrag angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands, sofern keine Sonderabsprache getroffen wurde.
(2) Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt ca. 2–3 Wochen ab Zahlungseingang und nach endgültiger Freigabe der Produktionsdaten (Maße, Farbe, Ausstattung). Bei Sonderausführungen, großem Bestellvolumen oder besonderer Marktlage kann die Lieferzeit abweichen; dies wird im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung ausdrücklich genannt. Bei Selbstabholung vor Ort ist Zahlung bei Abholung möglich — die Lieferzeit beginnt mit der Auftragserteilung.
(3) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
(4) Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Rohstoffengpässe, Produktionsausfälle beim Hersteller Drutex, behördliche Anordnungen, Pandemien, Streik) verlängert sich die Lieferzeit angemessen; der Kunde wird darüber unverzüglich informiert.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht beim Verbraucher erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer über (§ 447 BGB).
§ 5 Eigentumsvorbehalt
(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus dem Vertrag Eigentum des Anbieters.
(2) Gegenüber Unternehmern behält sich der Anbieter das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor (erweiterter Eigentumsvorbehalt).
§ 6 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Verbraucher 2 Jahre ab Übergabe der Ware, für Unternehmer 1 Jahr.
(2) Der Anbieter gewährt auf Drutex-Produkte zusätzlich die Herstellergarantie gemäß den aktuellen Drutex-Garantiebedingungen:
- 10 Jahre auf PVC-Profile
- 5 Jahre auf Beschläge
- 2 Jahre auf Isolierglas (gegen Kondensat im Scheibenzwischenraum)
Die genauen Bedingungen sind den Drutex-Garantieunterlagen zu entnehmen, die mit der Ware ausgeliefert werden.
(3) Offensichtliche Mängel sind vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, schriftlich anzuzeigen. Für Kaufleute gelten die Rügepflichten nach § 377 HGB.
(4) Bei berechtigten Mängeln hat der Kunde zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung). Nach zweimaliger erfolgloser Nacherfüllung kann der Kunde wahlweise Rücktritt oder Minderung verlangen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fensterhandel Christ, Fohrder Landstraße 13, 14772 Brandenburg an der Havel, Tel. 03381 / 2148373, E-Mail: info@baustoffchrist.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies ist bei der überwiegenden Zahl der über unseren Konfigurator bestellbaren Fenster und Türen der Fall (individuelle Maße, Farben, Beschläge). Auf diesen Umstand werden Sie vor Vertragsabschluss nochmals ausdrücklich hingewiesen.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Fensterhandel Christ, Fohrder Landstraße 13, 14772 Brandenburg an der Havel, E-Mail: info@baustoffchrist.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
_______________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(4) Für den Einbau der gelieferten Produkte ist der Kunde bzw. der von ihm beauftragte Handwerker selbst verantwortlich, sofern der Anbieter nicht ausdrücklich auch mit der Montage beauftragt wurde. Der Anbieter haftet nicht für Folgeschäden aus unsachgemäßem Einbau.
§ 9 Datenschutz
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen zwischen dem Anbieter und Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Brandenburg an der Havel.
(3) Als Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern sind wir gemäß § 36 Abs. 3 VSBG von der Informationspflicht zur Verbraucherstreitbeilegung befreit. Wir nehmen an solchen Verfahren auch freiwillig nicht teil. Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde am 20. Juli 2025 abgeschaltet.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.