Vor dem Kauf

Häufige Fragen

Die 12 wichtigsten Fragen unserer Kunden vor dem Kauf — ehrlich beantwortet, ohne Marketing-Sprech.

Wie viel kostet ein Drutex-Fenster bei DeineFenster.de?

Ein Drutex-Standardfenster (1-flügelig, ca. 1000 × 1200 mm, weiß, 2-fach Verglasung) startet bei rund 99 €. IGLO Energy mit 3-fach Verglasung liegt bei 220–280 €. Den genauen Preis berechnet unser Konfigurator live — abhängig von Maßen, Profil, Farbe, Glas und Extras wie Sprossen oder Rolladen.

Wie lange dauert die Lieferung und was kostet sie?

Drutex-Fenster werden nach Maß gefertigt. Die Lieferzeit beträgt ca. 2 Wochen ab Bestellbestätigung beim Hersteller — nach Ihrem Zahlungseingang. Versand erfolgt deutschlandweit per Spedition auf Einwegpalette — der LKW hat einen eigenen Stapler dabei.

Lieferkosten Neuware:
  • Kostenfrei ab 4.000 € Bestellwert
  • Kostenfrei ab 10 Fenster/Türen (auch gemischt)
  • 5–9 Elemente: 200 € Versandpauschale
  • Einzelne Hebeschiebetür: 300 € Versandpauschale

Was ist Drutex IGLO Energy?

IGLO Energy ist ein Premium-Kunststofffenster von Drutex mit 7-Kammer-Profil, 82 mm Einbautiefe und Uw 0,71 W/(m²K). Es ist Passivhaus-tauglich und KfW-förderfähig. Die 3 Dichtungsebenen sorgen für besten Schall- und Wärmeschutz. Vergleich zur IGLO 5 Classic: 25% besserer Uw-Wert, 12 mm mehr Bautiefe, eine zusätzliche Dichtungsebene. Details zur IGLO Energy

Was zeichnet Drutex aus?

Drutex ist ein renommierter europäischer PVC-Fensterhersteller mit eigenem Glas-Werk und Profil-Extrusion in Bytów (Polen). Alle Profile sind Klasse A nach EN 12608 (3 mm Wandstärke) — das höchste Qualitätsniveau der Norm. Drutex liefert ohne Zwischenhandel direkt vom Werk — daher 20–30% günstiger als marktüblich bei vergleichbaren Werten. Wir bei DeineFenster.de verkaufen ausschließlich Drutex, weil das Preis-Leistungs-Verhältnis unschlagbar ist.

Bekomme ich KfW-Förderung für Drutex-Fenster?

Ja, wenn der Uw-Wert höchstens 0,95 W/(m²K) beträgt. KfW-förderfähig sind:
  • IGLO Energy (Uw 0,71) ✓
  • IGLO Edge (Uw 0,66) ✓
  • IGLO Energy Classic
Nicht förderfähig: IGLO Light. Förderhöhe: bis zu 15 % Zuschuss (BAFA BEG EM), mit iSFP-Sanierungsfahrplan bis 20 %. KfW 458 gilt nicht mehr für Einzelfenster. Wichtig: Antrag VOR Auftragsvergabe auf bafa.de stellen.

Wer baut die Fenster ein?

Die Montage übernehmen Sie selbst oder ein Handwerker Ihrer Wahl. Auf Wunsch vermitteln wir Montage-Partner in Ihrer Region — sprechen Sie uns einfach per WhatsApp (0171 7263776) an. Wichtig: Bei nicht-fachgerechter Montage erlischt die Drutex-Gewährleistung. Wir empfehlen daher die Beauftragung eines erfahrenen Tischlers oder Fenstermonteurs.

Wer haftet bei Fehlmessung?

Bei selbst gemessenem Aufmaß tragen Sie das Risiko für falsche Maße — die Fenster werden nach Ihrem Auftrag in mm-Genauigkeit gefertigt. Wir empfehlen daher:
  • Zweimal messen (oben/unten und links/rechts) — das kleinere Maß zählt
  • Oder unser kostenloses Aufmaß-Angebot per WhatsApp nutzen
  • Bei Auftrag durch uns übernehmen wir die Aufmaß-Haftung

Wie zahle ich? Welche Zahlungsarten?

Online-Bestellung: Wir schicken Ihnen nach Ihrer Anfrage ein individuelles Angebot per E-Mail. Nach Überweisung des Gesamtbetrags bestellen wir direkt bei Drutex.

Vor-Ort-Kauf (Hofverkauf freitags): Zahlung nach Abholung möglich — bar, Karte oder PayPal. Selbstabholung im Lager ebenfalls möglich.

Keine Ratenzahlung. Keine Teilzahlungen.

Was ist in der 10-Jahre-Garantie abgedeckt?

Die Drutex-Herstellergarantie:
  • 10 Jahre auf das Profil (Verzug, Vergilbung, Versprödung)
  • 5 Jahre auf den Beschlag (Mechanik)
  • Plus 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung auf Material- und Verarbeitungsfehler
NICHT abgedeckt: Transportschäden (müssen bei Anlieferung sofort gemeldet werden), Schäden durch unfachgemäße Montage, Kratzer durch Bauarbeiten.

Sind die Fenster einbruchsicher (RC2)?

Alle Drutex-Profile sind RC1N standardmäßig. RC2 ist als Aufpreis-Option im Konfigurator wählbar — beinhaltet verstärkte Pilzkopfzapfen-Beschläge und VSG-Sicherheitsglas P4A. Polizei und Versicherungen empfehlen RC2 für Erdgeschoss-Fenster und leicht zugängliche Türen. RC3 ist ebenfalls verfügbar (verstärkter Schutz mit P5A-Glas). Mehr dazu im Glossar.

Liefert DeineFenster.de deutschlandweit?

Drutex liefert direkt vom Werk deutschlandweit per Spedition — ausschließlich Maßware (Neubestellungen). Lagerware und gebrauchte Fenster: nur Selbstabholung in Brandenburg an der Havel.

Versand auf Einwegpalette — der Speditions-LKW hat einen eigenen Stapler dabei.
  • Kostenfrei ab 4.000 € Bestellwert oder ab 10 Elementen
  • 5–9 Elemente: 200 € Versandpauschale
  • Einzelne Hebeschiebetür: 300 € Versandpauschale

Kann ich das Aufmaß selbst machen?

Ja — viele Kunden messen selbst. Wichtig: Sie messen das Rohbaumaß (die Maueröffnung ohne Putz), an drei Stellen oben/unten und links/rechts (das kleinere Maß zählt). Im Konfigurator geben Sie dieses Rohbaumaß ein, das Fenster wird 10–20 mm kleiner gefertigt. Bei Unsicherheit: kostenloses Aufmaß-Angebot per WhatsApp nutzen — oder bei größeren Projekten Vor-Ort-Termin in Brandenburg an der Havel.

Frage nicht dabei? Schreib mir.

Persönlich, ohne Verkaufsdruck. Wir antworten persönlich — meistens innerhalb einer Stunde.